أعلن البنك الأهلى المصرى عن إتاحة خدمة جديدة تمكن الراغبين فى الانضمام لأسرة بنك أهل مصر من فتح حسابات جديدة عن طريق الموقع الإلكترونى الخاص بالبنك حيث تحمل الخدمة اسم “افتح حسابك وانت فى مكانك”
حيث صرح هشام عكاشة رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى أن الخدمة الجديدة تأتى إيمانا من البنك بأهمية تحقيق أعلى مستوى من الخدمات المقدمة لعملائه الجدد بشكل متطور يواكب احتياجاتهم ويتيح أيسر السبل للحصول على تلك الخدمات مع توفير أعلى معدلات الأمان، وهى تعد أول خطوات البنوك الرقمية من البنك الأهلى المصرى وهو ما يأتى تدعيما لاستراتيجيته للتحول الرقمى التى بدأها البنك بافتتاح أول فرع خدمة الكترونية فى مصر “مميكن ” مطلع عام 2019 ، وامتدادا للتوسع فى تحقيق الشمول المالى والذى يعد أحد أهم ركائز الدولة والبنك المركزي.
وأضاف عكاشة أن الخدمة تأتى بعد دراسات شاملة قامت بها فرق العمل المتخصصة بالبنك لأهم احتياجات السوق لضمان استمرار تحقيق البنك لأفضل معدلات رضا العملاء، بما يعزز تجربة العملاء الرقمية فى مختلف أوجه العمل المصرفى وبما يتلاءم مع التطورات العالمية السريعة و خاصة ان البنك يستهدف الوصول بالخدمات المصرفية المختلفة إلى عدد أكبر من المواطنين فى شتى محافظات الجمهورية.
وأكد يحيى أبو الفتوح نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى أن إتاحة خدمة فتح حساب جديد للعملاء الجدد عن طريق الموقع الالكترونى للبنك ستمكن العميل من ملء النموذج الالكترونى الخاص بفتح الحساب وايضاَ الاطلاع على كافة الشروط والاحكام الخاصة بفتح الحساب.
وأشار أبو الفتوح انه لحين اعتماد خدمة التوقيع الالكترونى و”اعرف عميلك ” الالكترونية E-KYC من قبل البنك المركزي، وتيسيراَ على العملاء الجدد، فقد أتاح البنك الأهلى المصرى تلك الخدمة عن طريق موقع البنك الإلكترونى كما سيختار العميل اقرب فرع لمقره ليتوجه اليه، وكذا الموعد المناسب له لطباعة النموذج والتوقيع واستلام رقم الحساب فى دقائق قليلة مع امكانيه استلام بطاقة الخصم المباشر الخاصة بالحساب لحظياَ وهى الخطوة التى يسعى فيها البنك الى توفير أفضل السبل الميسرة فى خدمة عملاءه فى أقل وقت ممكن ، وهو ما يدعم بشكل إيجابى منظومة الشمول المالي.
فيما ذكرت داليا الباز نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى ان البنك يولى اهتمام بالغا بتيسير الإجراءات لمختلف عملائه ، ولأول مرة فى القطاع المصرفى المصرى يتيح البنك خدمة خاصة للسيدات وكبار السن وذوى الإعاقة الجسدية وهى خدمة الزيارة المنزلية (Door Step Banking) التى يتم من خلالها توجه موظف خدمة العملاء بفروع البنك الى مقر العميل لاستيقاع النموذج الالكترونى الخاص به دون حاجته لزيارة الفرع، وهى الخدمات التى تأتى من البنك الأهلى المصرى ايمانا بدوره فى خدمة المجتمع بمختلف فئاته وسعيه لضم تلك الفئات الى منظومة العمل المصرفى كونه بنك أهل مصر .
