الشركة المصرية للاستعلام الائتمانى ش.م.م. I-Score وبعد أكثر من عشر أعوام من التطوير وفى إطار رؤية مصر 2030 ومستهدفات المجلس القومى للمدفوعات ومبادرة البنك المركزى المصرى للشمول المالى والتحول الرقمى، تستمر فى التوسع لتطوير أعمالها وطرح العديد من المنتجات ذات القيمة المضافة لنشاط الشركة الرئيسى والتى تساهم فى إتاحة معلومات متنوعة إلكترونيا لتيسير الإجراءات على العملاء المختلفين.
وفى هذا الإطار صرح السيد / محمد كفافى – رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية للاستعلام الائتمانى I-Score بأن البنك المركزى المصرى قد منح الموافقة على افتتاح أول فروع الشركة المصرية للاستعلام الائتمانى I-Score.
ويبدأ العمل من الفرع الجديد بمحافظة الإسكندرية اعتبارا من الثانى من شهر يناير 2020 لتيسير إجراءات استخراج التقارير ومراجعة البيانات (Self-inquiry and data review) لعملاء الائتمان فى محافظة الإسكندرية والمحافظات المحيطة.
وأوضح السيد / محمد كفافى أن فرع الإسكندرية، والذى يقع بمول محطة قطار سيدى جابر – شارع الحرية، هو أول فرع يتم افتتاحه لخدمة الجمهور لاستخراج التقارير الائتمانية الخاصة بهم وأيضا لتقديم طلبات لمراجعة البيانات الائتمانية وذلك بخلاف المركز الرئيسى فى القرية الذكية بالجيزة.
وتأتى هذه الخطوة فى إطار لاستراتيجية العامة للشركة فى تقديم حلول تشغيلية أكثر كفاءه وفاعلية بعد دراسة متطلبات السوق والعملاء فى مختلف المجالات من أجل تيسير الإجراءات على العملاء فى شتى أنحاء جمهورية مصر العربية.
ونلخص الاستراتيجية العامة للشركة فى المحاور التالية:
1- النمو المالى وتحقيق الأرباح والتوجه للعملاء:
التوجه نحو العملاء وتقديم حلول تكنولوجية لهم وذلك عن طريق ابتكار منتجات جديدة وعقد شراكات جديدة مع الجهات المرتبطة بالسوق المالية والمصرفية وكذلك استهداف فئات جديدة من العملاء والتوسع فى افتتاح فروع جديدة.
2- التسويق والمنتجات التنافسية:
• تطوير العلامة التجارية بما يعكس التوجه الاستراتيجى للشركة لتصبح مركزا للمعلومات.
• إنشاء إدارة جديدة للبحوث والتطوير.
• تطوير سياسة التسعير وتقديم أسعار تناسب الفئات المستهدفة.
• تقديم عروض مجمعة للعملاء بحيث يتضمن كل عرض أكثر من منتج من منتجات الشركة.
3- الكفاءة التشغيلية:
• تقديم مشروعات جديدة تساعد فى الحفاظ على العملاء واجتذاب عملاء جدد.
• وضع قواعد وإجراءات تحفز من الابتكار والتطوير.
• التركيز على إدارة علاقات العملاء والحفاظ عليهم.
• تقديم حلول عملية أكثر كفاءة وفاعلية.
4- الحوكمة والمخاطر:
• الالتزام بقواعد البنك المركزى.
• التأكد من تفعيل وتحديث معايير أمن المعلومات.
• تطبيق أطر مخاطر التشغيل وفق أفضل الممارسات المطبقة.
5- متابعة بنود التكاليف وترشيدها:
• إدارة أفضل للأصول.
• الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات وفق دراسات جدوى معتمدة.
• تحديث إجراءات الشراء والتعاقدات لتكون أكثر فاعلية.
6- تطوير البنية التحتية والتكنولوجيا واستمرارية الأعمال:
• تطوير البنية التحتية التقنية وفق أحدث الممارسات المطبقة.
• تنمية القدرة على الابتكار ومواكبة التطورات فى المجالات التقنية والمعلوماتية.
• استكشاف التقنيات الحديثة مثل Blockchain and Artificial Intelligence) (.
• الحفاظ على سياسية استمرارية الأعمال واختبارها خلال العام أكثر من مرة بصفة منتظمة.
7- الموارد البشرية:
• تشجيع وتنمية ثقافة الابتكار والحث على اتباعها .
• العمل على جذب المهارات البشرية التى تتمتع بالمهارة المطلوبة بسوق العمل وخاصة Digital Skills .
• تدريب الموارد البشرية وتطويرها وفق متطلبات سوق العمل وخاصة فيما يخص أمن المعلومات وتكنولوجيا المعلومات والمخاطر.
