سعيا من البنك الأهلي المصري لتطوير تجربة العملاء وتيسير الحصول على الخدمات المصرفية، يتيح البنك خدمة حجز حجز موعد مسبق أونلاين بالفرع تحت شعار” احجز دورك… وانجز وقتك”، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك أو التطبيق البنكي.
وتتيح هذه الخدمة للعملاء وغير العملاء إمكانية حجز موعد مسبق أونلاين لزيارة الفروع، بما يسهم في تقليل فترات الانتظار وتنظيم تقديم الخدمات داخل الفروع، بما يضمن تجربة مصرفية أكثر سرعة وكفاءة.
مزايا الخدمة
توفر خدمة حجز موعد مسبق أونلاين بالفرع العديد من المزايا، من أبرزها:
● تقليل الزحام داخل الفروع وإنهاء المعاملات المصرفية في وقت أقل.
● إمكانية اختيار الفرع والتوقيت المناسبين وفقًا لاحتياجات العميل.
● المرونة في تعديل أو إلغاء الموعد قبل توقيته المحدد.
● خدمة مجانية متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
كيفية الحجز
يمكن للعملاء حجز موعدهم بسهولة من خلال:
● الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك الأهلي المصري أو التطبيق البنكي.
● إدخال البيانات المطلوبة (الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول).
● اختيار نوع الخدمة والفرع المناسب.
● تحديد التاريخ والتوقيت الملائمين لإتمام المعاملة.
تنظيم الزيارة للفرع
ولتجربة أكثر سلاسة، يرجى التوجه إلى الفرع قبل الموعد المحدد بدقيقة واحدة على الأقل وبحد أقصى 15 دقيقة، مع إمكانية تسجيل الوصول بسهولة من خلال رمز الاستجابة السريع (QR Code) أو أجهزة الاستدعاء داخل الفرع.
كما يُرجى العلم بأنه لا يمكن حجز موعد في نفس يوم الزيارة، مع إتاحة إمكانية تعديل أو إلغاء الموعد مسبقًا وفقًا لاحتياجات العميل.
